Condiciones generales de venta
Productos físicos
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Cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad
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Condiciones Generales de Venta para productos físicos
La tienda virtual www.librosreyes.com, de Distribuidora de Libros Reyes. hace del conocimiento de sus usuarios y clientes las política de compras para sus productos físicos como electrónicos a través de su portal con dominio registrado www.librosreyes.com.mx.
Todos los productos físicos que se muestran en nuestra tienda virtual www.librosreyes.com.mx, están sujetos a disponibilidad y el precio reflejado solo aplica para compras por Internet.
Disponibilidad y precios
Los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambio sin previo aviso, la información que se proporciona de nuestras sucursales físicas, debe ser confirmada por el usuario vía telefónica o WhatsApp al número +52 55 7272 9515
Envío
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Estafeta
RedPack
Sucursales
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Transferencia
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Facturación
Para generar su factura es importante proporcionar los siguientes datos al generar su pedido para la emisión de su comprobante fiscal en tiempo y forma:
RAZÓN SOCIAL:
RFC:
USO DE CFDI:
REGIMEN FISCAL:
CÓDIGO POSTAL:
CORREO ELECTRÓNICO:
Las compras realizadas mediante tarjeta de crédito o débito serán procesadas por medio del proveedor de servicios PayPal, Aplazo.mx o MercadoPago, este será quien realice la gestión con su banco por lo cual, en este caso, la forma de pago en su factura se indicará como: 31 Intermediario de pagos
Sólo podrá emitirse su CFDI en el mismo mes de su compra, fecha límite 30 o 31 del mes de la compra, según corresponda.
Impuestos
Todos los impuestos son calculados e incluidos en el precio publicado y al final de su solicitud, siempre y cuando sus compras apliquen.
Cancelaciones
En el caso en el que usted decida cancelar su pedido, previo a su envío, le solicitamos contactarnos al correo [email protected], indicar número de pedido y causa de la cancelación.
Si su pedido aún no ha sido enviado a su destino, procederemos a la cancelación y reembolso del total de su compra, por el mismo medio que usted realizó su pago. (Ver rubro Reembolsos)
En el caso de que el pedido ya fuera confirmado, enviado y deseé cancelarlo, reembolsaremos solo el monto total de los productos adquiridos; no obstante los gastos de envío NO serán reembolsados. (Ver rubro Reembolsos).
Devoluciones por defectos físicos (origen de imprenta o editorial) y/o rotos (maltrato por empresa de mensajería)
Los defectos físicos y/o señales de maltrato se señalan a continuación:
Proceso de devolución de material en caso de cumplir algún punto anterior:
Devoluciones por error de compra del usuario
Libros Reyes aceptará devoluciones o cambios de material por causas ajenas al estado físico del producto, esta condición aplica únicamente para compras realizadas a través de nuestro sitio web www.librosreyes.com.mx la vigencia de esta política vence 3 días hábiles después de recibir su pedido contra fecha de recibo en la mensajería o entrega en sucursal, pasado este tiempo no se realizarán cambios ni reembolsos.
Sin excepción para libros de texto escolar de cualquier nivel de escolaridad o especialidad NO HAY CAMBIOS, DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS.
Proceso de devolución de material en caso de cumplir lo especificado en los párrafos anteriores:
Nota con respecto a información personal almacenada o productos olvidados dentro de mercancía devuelta o cambiada.
Por favor elimine todos los datos personales de cualquier producto que se devuelva o se cambie. Del mismo modo retire cualquier dispositivo o accesorio que pudiera quedar dentro del producto que no fuera parte de la compra original (documentos, CD, DVD, USB, software, etc.). Libros Reyes no se hace responsable de ningún dato personal o producto que quede en mercancía que sea devuelta o se cambiada.
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